Cómo reportar incidentes de movilidad en el mapa

Reporta lo que observaste, no lo que escuchaste

En el mapa hay botones de reporte con iconos y un catálogo de categorías. Puedes indicar situaciones de policía, bloqueos viales y seguridad, así como otras observaciones disponibles en el catálogo.

Antes de reportar, comprueba que la ubicación corresponda al hecho. Fuera del seguimiento continuo puedes usar la posición seleccionada en el mapa o la ubicación automática.

Con En movimiento activo, el reporte utiliza una instantánea GPS reciente en el momento de tocar el botón, incluso si el vehículo continúa moviéndose después. El marcador queda en la posición reportada.

Solo interactúa con la pantalla estando detenido o como pasajero; no manipules el dispositivo mientras conduces.

Publicar un incidente

1. Abre el mapa, confirma la posición del hecho y selecciona el botón o tipo específico.
2. Si no tienes sesión, ingresa o crea una cuenta desde el modal sin salir del mapa.
3. Al finalizar, el sistema envía el reporte y muestra su marcador si la publicación fue aceptada.
4. Comprueba el icono y el color del marcador, y evita publicar el mismo incidente repetidamente.

Cuánto tiempo permanece un reporte

Los eventos tienen una duración configurable por tipo. Cuando ese tiempo termina, dejan de figurar como alertas activas, aunque pueden seguir en el historial público según su estado.

La plataforma permite retirar reportes incorrectos. No uses los marcadores como única fuente para evaluar una situación de seguridad.